# 사고링크 서비스 이용약관
- **사업자**: 사고링크㈜
- **도메인**: sagolink.com
- **대표전화**: 02-6225-4529
- **시행일**: 2026년 6월 26일
> 본 약관은 2024-12-18 시행본(`20241218 사고링크 (필수)서비스 이용약관.docx`)을 재개정한 것으로, 운영 실태에 맞춰 미운영 서비스·휴면·위치기반·광고성 단체보험 조항을 삭제하고 결제 처리·위탁업체 구조를 신규 서비스 기준으로 정비함.
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## 제1장 총칙
### 제1조 (목적)
이 이용약관(이하 "약관")은 사고링크㈜(이하 "회사")이 sagolink.com 및 모바일 어플리케이션(Android, iOS)을 통해 제공하는 사고링크 서비스 및 관련 제반 서비스(이하 "서비스")와 관련하여 회사와 회원의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
### 제2조 (정의)
1. **서비스**: 회사가 제공하는 예상 보험금 분석, 손해사정 상담 신청(맡기기) 및 이와 관련된 온·오프라인 제반 서비스를 말합니다.
2. **회원**: 회사의 서비스에 접속하여 이 약관에 동의하고 회사와 이용계약을 체결한 자를 말합니다.
3. **소셜 로그인**: 카카오·Apple 등 외부 인증 사업자의 계정으로 회사의 서비스에 로그인하는 방식을 말합니다.
4. **게시물**: 회원이 서비스를 이용하면서 업로드·입력하는 문자, 음성, 이미지, 동영상, 파일, 링크 등 일체의 정보를 말합니다.
5. **해지**: 회사 또는 회원이 이용계약을 해약하는 것을 말합니다.
### 제3조 (약관의 게시와 개정)
1. 회사는 이 약관의 내용을 서비스 초기 화면 또는 연결 화면에 게시합니다.
2. 회사는 약관의 규제에 관한 법률, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(이하 "정보통신망법") 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 회사는 약관 개정 시 적용 일자 및 개정 사유를 명시하여 적용 일자 30일 전부터 게시합니다. 회원에게 불리한 개정의 경우 공지 외에 전자우편, 서비스 내 알림 등 전자적 수단으로 별도 통지합니다.
4. 회원이 개정약관 시행일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.
5. 회원이 개정약관에 동의하지 않는 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.
### 제4조 (약관의 해석)
이 약관에 명시되지 않은 사항은 관계 법령 및 서비스별 안내에 따릅니다. 서비스별 안내와 이 약관이 상충할 경우 서비스별 안내가 우선 적용됩니다.
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## 제2장 회원가입
### 제5조 (회원가입)
1. 회원가입은 가입 신청자가 이 약관에 동의한 후 소셜 로그인(카카오·Apple)을 통해 신청하고 회사가 이를 승낙함으로써 체결됩니다.
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대해서는 승낙을 거부하거나 사후 이용계약을 해지할 수 있습니다.
1. 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우 (회사가 재가입을 승낙한 경우 예외)
2. 실명이 아니거나 타인의 명의·계정을 이용한 경우
3. 허위 정보를 기재한 경우
4. 만 14세 미만 아동이 법정대리인의 동의를 얻지 아니한 경우
5. 기타 회원의 귀책사유로 승인이 불가한 경우
3. 회사는 필요한 경우 본인인증기관을 통한 실명확인 및 본인인증을 요청할 수 있습니다.
### 제6조 (회원 정보의 변경)
1. 회원은 서비스 내 설정 화면을 통하여 본인의 정보를 조회하고 수정할 수 있습니다.
2. 회원이 가입 시 기재한 사항이 변경된 경우 지체 없이 이를 회사에 알려야 하며, 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.
### 제7조 (개인정보보호 의무)
회사는 정보통신망법 및 개인정보보호법 등 관계 법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호합니다. 개인정보의 처리에 관한 사항은 별도의 「개인정보 처리방침」을 따릅니다.
### 제8조 (회원에 대한 통지)
1. 회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 이 약관에 별도 규정이 없는 한 전자우편, 카카오 알림톡, 문자메시지(SMS/RCS), 앱 푸시 등의 방법으로 할 수 있습니다.
2. 회원 전체에 대한 통지는 7일 이상 서비스 내 공지사항 게시로 제1항을 갈음할 수 있습니다.
### 제9조 (회원탈퇴)
1. 회원은 언제든지 회사에 탈퇴를 요청할 수 있으며 회사는 지체 없이 회원탈퇴를 처리합니다.
2. 회원이 다음 각 호에 해당하는 경우 회사는 회원자격을 제한·정지·상실시킬 수 있습니다.
1. 가입 시 허위 내용을 등록한 경우
2. 타인의 정보를 도용한 경우
3. 다른 이용자의 서비스 이용을 방해하거나 질서를 위협하는 경우
4. 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 한 경우
3. 회사가 회원자격을 제한·정지시킨 후 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 않는 경우 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
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## 제3장 서비스 이용
### 제10조 (서비스의 제공)
1. 회사는 회원에게 아래 서비스를 제공합니다.
1. 회원가입 및 회원 관리
2. 예상 보험금 분석 서비스
3. 손해사정 상담 신청(맡기기) 서비스 — 사고링크손해사정㈜로의 연계 포함
4. 서비스 관련 알림·공지·고객 응대
5. 기타 회사가 정하는 부가 서비스
2. 회사는 서비스를 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다. 다만, 시스템 점검·교체·고장, 통신장애 또는 운영상 필요한 경우 일시 중단할 수 있습니다.
### 제11조 (회사의 의무)
1. 회사는 관련 법령과 이 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 노력합니다.
2. 회사는 회원의 개인정보 보호를 위해 보안 시스템을 갖추며, 개인정보 처리방침을 공시하고 준수합니다.
3. 회사는 회원으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 판단되는 경우 이를 신속히 처리합니다.
### 제12조 (회원의 의무)
1. 회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
1. 신청 또는 변경 시 허위 내용을 등록하는 행위
2. 타인의 정보를 도용하는 행위
3. 회사가 게시한 정보를 임의로 변경하는 행위
4. 회사 및 제3자의 저작권 등 지적재산권을 침해하는 행위
5. 회사 및 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
6. 외설·폭력 등 공서양속에 반하는 정보를 서비스에 게시하는 행위
7. 회사의 동의 없이 영리 목적으로 서비스를 사용하는 행위
8. 기타 불법적이거나 부당한 행위
2. 회원은 연락처·전자우편·주소 등 이용 계약 사항이 변경된 경우 지체 없이 이를 회사에 알려야 합니다.
### 제13조 (게시물의 관리)
1. 회원이 서비스 내에 게시한 게시물의 저작권은 해당 회원에게 귀속됩니다.
2. 회사는 회원이 게시한 게시물이 관련 법령 또는 이 약관에 위반된다고 판단되는 경우 해당 게시물을 삭제·이동·등록 거부할 수 있습니다.
### 제14조 (서비스의 변경 및 중단)
1. 회사는 운영상·기술상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있습니다.
2. 회사는 서비스의 변경 내용 및 제공 일자 등을 제3조에서 정한 방법으로 회원에게 통지합니다.
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## 제4장 면책 및 기타
### 제15조 (손해배상 및 면책)
1. 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 다음 각 호의 사유로 발생한 손해에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
1. 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력 상태에서 발생한 손해
2. 회원의 귀책사유로 서비스 이용에 장애가 발생한 경우
3. 회원이 게시한 정보·자료·사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관한 손해
4. 회원 상호간 또는 회원과 제3자 상호간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁
2. 회사는 예상 보험금 분석 서비스가 자체 알고리즘에 따른 추정치임을 안내하며, 실제 보험금 지급액 또는 손해사정 결과와 일치하지 않을 수 있습니다.
### 제16조 (재판권 및 준거법)
1. 이 약관에 관한 분쟁은 대한민국 법을 준거법으로 합니다.
2. 회사와 회원 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
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## 부칙
이 약관은 2026년 6월 26일부터 시행합니다.